勧誘方針

 有限会社プロ・ピープルサービス(以下弊社)では、保険等の金融商品の販売等を行うにあたり、 「金融サービスの提供に関する法律」(平成12年法律第101号)に基づき、次のとおり勧誘方針を定めておりますので、お知らせい たします。

< 適切な商品のご案内とわかりやすい説明に努めます >

◇お客様の商品に関する知識、経験、購入目的、財産の状況などに留意し、商品内容やリスク内容などについて十分ご理解いただけるように、適切な説明を心がけるとともに、お客様の ご意向と実情に適った商品のご案内に努めてまいります。

◇お客様からの信頼を第一義とし、重要な事項を告げなかったり不確実な事項について断定的な説明をするなど、お客様の判断を誤らせるようなご案内は行いません。


< お客様の立場に立った商品のご案内に努めます >

◇商品のご案内にあたりましては、お客様にとってご迷惑とならない時間帯・場所・方法により、適切に行うよう努めてまいります。

◇外貨建保険、変額保険等、市場の変動の影響を受ける商品については、お客様の投資経験や知識等を踏まえ、リスク内容等についても十分にご理解いただけるようより慎重な説明に努めます。

◇高齢のお客様には、商品内容や仕組みについて誤解が生じることの無いよう、より丁寧でわかりやすい説明を行うよう努めます。

◇未成年の方、特に15歳未満の方を被保険者とする保険契約については、加入目的や保険金額等をより慎重に確認し、適正な勧誘・販売に努めます。


< お客様の満足を追求します >

◇お客様からのお問い合わせには、迅速かつ適切で丁寧な対応に努めてまいります。

◇保険事故が発生した場合におきましては、保険金や給付金等のお支払手続きにあたり、適切な助言と迅速かつ的確な対応に努めてまいります。

◇お客様のご意見やご要望を商品の販売に反映していくように努めてまいります。

◇適正な商品の販売を確保するため、関係法令や商品に関する知識の習得に努めます


< 法令等を遵守し商品の適正な販売に努めます >

◇保険法、保険業法、金融商品の販売に関する法律、金融商品取引法、消費者契約法、保人情報の保護に関する法律、その他関係法令を遵守します。

◇反社会的勢力との取引は行わず、取引開始後に反社会的勢力であると判明したときには関係を遮断することに努めます。


【 お問い合わせ窓口 】

名 称:有限会社 プロ・ピープルサービス
所在地:〒070-8003
    北海道旭川市神楽3条3丁目2番19号
電 話:0166-61-3285(代表)
    お客様専用ダイヤル
    0120-25-7930
受付時間:午前9時~午後6時
     (土日祝日及び弊社休業日を除く)

2023年8月1日